P. B. L. Consulting assure la maintenance complète de votre parc informatique, ainsi que la gestion dynamique en temps réel des différents appareils.

Nous prenons en charge tous les parcs de 5 à 150 machines.

Maintenance sur site

Nos équipes interviennent sur place suivant un niveau contractuel bien défini qui va de 4 heures dans le cas d’un serveur ou application serveur dont dépendent plusieurs utilisateurs à 48 heures pour des pannes mineures qui seront redirigés momentanément afin de permettre à l’utilisateur de continuer son travail

Télémaintenance

Toute votre informatique est mise sur télémaintenance via une ligne sécurisée qui nous permet d’intervenir sur tous vos postes dans les meilleurs délais. Ceci est effectif sur votre demande expresse et n’est pas obligatoire pour les postes utilisateurs.

Equipe et technicien dédié

Un technicien dédié vous sera attribué afin de mieux vous connaître. Vous aurez un accès direct avec lui par téléphone portable ou par Internet afin d’accélérer les traitements de vos pannes.